呼ばれる前に伺います
問題があってから伺うのではありません。
完成後、1ヶ月、6ヶ月、12ヶ月、24ヶ月と定期訪問し工事箇所の点検・補修。植栽の成育状況の確認、お手入れ方法のご案内をいたします。完成後、実際にお過ごしになって改めて気がつく点。些細な事でもお気軽にご相談いただき、末永く快適にお過ごしいただければと思います。
(アフターメンテナンスは工事ご契約金額が50万円以上のお客様が対象です)
専門スタッフが
対応します
スペースガーデニングには、メンテナンスを専門に行う部署がございます。いつも忙しい営業が、呼ばれたら仕事の合間に伺うのではなく、メンテナンス専任のスタッフが定期的に訪問いたします。知識も経験も豊富な専門スタッフにより、質の高いメンテナンス・工事後のサポートを可能にしております。
社員全員で情報を
共有しております
担当のスタッフだけではなく社員全員がお客様の情報を把握しております。
高度なメンテナンスのシステムを完備しているため、訪問した記録は写真付きで担当営業や店舗スタッフにもすぐに報告されます。
これにより、作ったお庭がお客様に快適にご利用いただけているか、植物は順調に成長しているか、どのような状況か、社員全員が把握しています。
万が一、担当スタッフが対応出来なくても同じレベルで対応出来るように会社全体でお客様とのお付き合いをいたします。
